小粒科技《隐私保护政策》

前言

深圳市米小粒科技有限公司（下面称为“我们”）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺将按业界成熟的安全标准，采取适当的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《隐私保护政策》。

本政策将帮助您了解以下内容：

• 1、我们如何收集和使用您的个人信息
• 2、我们如何保护您的个人信息
• 3、我们如何处理儿童的个人信息
• 4、您的权利
• 5、第三方责任声明
• 6、您的个人信息如何在全球范围转移
• 7、本政策如何更新
• 8、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

（一）为更好地为您提供服务，我们将遵循“合法、正当、必要”原则，按照相关法律法规及监管政策的规定收集和使用如下您的个人信息：

1. 用户登记的个人身份信息

1.1 根据《物联网卡安全分类管理实施指引（试行）》（工网安函〔2020〕1173号），您在使用“小粒科技”公众号/APP时，您可以使用微信帐号授权登录，以便进行购买套餐、查询订单等操作，我们会在您同意后收集您的微信帐号用户身份标识及您通过微信主动公开或传输的相关信息。

1.2 为了确保您能正常使用我们的服务，我们需要收集分配给您的物联网卡信息（如设备IMEI与ICCID卡号、MSISDN号码的分配关系）、物联网卡出厂时绑定的米小粒随身WiFi产品的SN、您购买套餐的流量/有效期用量信息。在收集过程中，我们将严格遵守相关法律法规及监管政策，不采集任何法律法规及监管政策禁止采集的信息。

1.3 为了满足国家法律法规及监管机构规定，我们会引导您跳转至运营商小程序进行实名认证，并将您的物联网卡的ICCID传递给运营商以保障您获得连贯的实名认证体验。我们不会收集您的实名认证信息，仅从运营商侧获取实名认证结果。

1.4 您了解并同意，以下情形中我们使用个人信息无需征得您的授权同意：

• （1）与国家安全、国防安全有关的；
• （2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
• （3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
• （4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
• （5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的信息；
• （6）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
• （7）根据您的要求签订和履行合同所必需的；
• （8）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
• （9）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
• （10）根据您要求签订和履行合同所必需的；
• （11）法律法规及监管政策规定的其他情形。

（二）为了向您提供服务及改善服务质量，在遵守国家法律法规及监管政策的前提下，我们可能将收集到的您的个人信息用于以下目的：

1. 为您提供服务

• （1）在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；
• （2）通过信息数据分析，帮助我们设计为您提供更好感知的新服务，改善我们现有服务；
• （3）根据国家相关要求，用于旨在推进政府管理、加强社会治理、改善社会民生、建立诚信体系等目的的服务；
• （4）使我们更加了解您如何使用我们的服务，从而针对性地满足您的个性化需求，例如语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示，或对您和其他使用我们服务的用户做出其他方面的回应；
• （5）用于向您提供个性化或定制化产品、服务或广告，例如向您展现或推荐相关程度更高信息流或者推广信息结果，如您不希望收到这些信息，可以按照我们的相关提示取消订阅；
• （6）评估我们服务中的广告和其他促销及推广活动的效果，并加以改善；
• （7）软件认证或管理软件升级；
• （8）邀请您参与有关我们产品和服务的调查。

2. 仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，为了确保您能正常使用我们的服务，我们需要将您的物联网卡信息（如设备IMEI与ICCID卡号、MSISDN号码的分配关系）、您购买套餐的流量/有效期用量信息与提供物联网通信服务的运营商共享。但为了保证您的个人信息安全，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的，遵照最小化原则，在遵守适用的法律要求下，共享为您提供服务所必要的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息，我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

3. 当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。

（三）应用扩展功能及操作系统应用权限列表

为了您使用“小粒科技APP”更加便捷或更有乐趣，从而提升您在使用时的体验，我们的以下扩展功能可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用“小粒科技APP”的核心功能，但是您可能无法使用我们为您提供的扩展功能或您需要重复填写一些信息。这些扩展功能包括：

（四）有关App中接入的第三方SDK收集和使用用户信息的具体情况如下：

为保障小粒科技APP的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的功能及服务，我们的服务中会接入由合作方提供的软件开发工具包（SDK）、应用程序接口（API）。我们会对合作方获取信息的软件开发工具包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全检测，并与合作方约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。我们接入的合作方详情如下，我们建议您阅读相关的隐私政策：

对我们与之共享信息的公司、组织，我们会与其签署严格的保密协议，要求他们按照我们的说明、本隐私政策列明的目的或用途以及保密和安全措施来处理共享信息。

二、我们如何保护您的个人信息

（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。

（二）为了保障您的信息安全，我们在收集您的信息后，将采取各种合理必要的措施保护您的信息。在技术开发环境当中，我们仅使用经过去标识化处理的信息进行统计分析；对外提供研究报告时，我们将对报告中所包含的信息进行去标识化处理。我们会将去标识化后的信息与可用于恢复识别个人的信息分开存储，确保在针对去标识化信息的后续处理中不重新识别个人。

（三）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们将采取一切合理可行的措施（例如：身份鉴别、信息采集监测和审计、网络专线传输、防入侵、防病毒、信息加密存储、信息访问的权限管理、信息认证授权和监控审计、信息脱敏、信息溯源、信息安全态势感知分析）以及配套的管理体系来保护您的个人信息。

（四）我们承诺将严格按照国家有关规定做好用户信息安全防护工作。为保障您的信息安全，我们会使用必要安全技术及配套的管理体系来防止您的信息被泄露、毁损或者丢失。同时我们已设立用户信息保护责任部门，建立相关内控制度，对可能接触到您信息的工作人员采取最小够用授权原则；不断对工作人员培训相关法律法规、隐私政策和安全意识，对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控。我们每年会接受相关国家机构的信息安全检查，我们仅允许有必要知晓这些信息的我司及我司关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与我司的合作关系。

（五）您在使用我们的产品或服务期间，我们将持续为您保存您的个人信息。如果您注销帐户或主动删除上述信息，我们将依据网络安全相关的法律法规规定在您删除后5个月内继续保存您的信息。

（六）我们将尽力保护您的个人信息，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，任何安全措施均无法完全避免与个人信息安全相关的风险。我们已制定个人信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。若发生个人信息安全事件，我们将按照相关法律法规及监管政策的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时把事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

三、我们如何处理儿童的个人信息

（一）我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们将根据国家相关法律法规及监管政策的规定保护未成年人的个人信息。

（二）根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，建议请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息，同时建议您在您的父母或监护人的指导下使用我们的服务。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。

（三）对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或法定监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

（四）如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，会设法尽快删除相关数据。

四、您的权利

（一）您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情形除外。您可拨打4008626566客服热线查询您的个人信息。

（二）个人信息主体退出登录账户或注销账号

您可在“小粒科技”公众号/APP-会员中心”的路径中退出您此前登录的账户，或通过联系我们的客服进行账号注销。您在退出账户或注销账号后，我们将不会再收集、使用或共享与该账户相关的个人信息，但之前的信息我们仍需按照监管政策的时间进行保存，且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。

（三）响应您的请求

为保障安全，我们有权视情况要求您进行身份验证。对于您关于用户个人信息的合理请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

您理解并同意，在以下情形中，按照法律法规及监管政策要求，我们将无法响应您的请求：

• 1. 与国家安全、国防安全直接相关的；
• 2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• 3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
• 4. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
• 5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
• 6. 涉及商业秘密的。

五、第三方责任声明

请您注意，您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方服务，和通过我们接收您个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策。当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时，这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或像素标签，这些Cookie或像素标签不受我们的控制，且它们的使用不受本政策的约束。我们会尽商业上的合理努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施，但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求采取保护措施，请您与他们直接联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况、如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

六、您的个人信息如何存储及在全球范围转移

我们在中华人民共和国境内收集的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保留您的个人信息。如果需要将您的个人信息转移到境外，我们将：

• 1. 另行获得您的授权同意，并履行法定程序，在符合届时适用法律的情形下使您的个人信息得到足够的保护；
• 2. 该等转移将在符合届时适用法律要求的前提下进行，即便获得您的授权但是转移方式或者目的不符合相关法律法规规定的，我们也不会进行转移。

七、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。基于为给您提供更好的服务以及随着电信业务的发展或法律法规及监管政策变化，我们可能会适时对本政策进行更新。由于我们的用户较多，如本政策发生重大变更，我们将以推送通知、发送邮件、信函、电话或者在官方网站发布公告的方式来通知您。若您在本政策修订后继续使用我们的产品或服务，这表示您已充分阅读、理解并愿意受修订后的本政策约束。

八、如何联系我们

公司名称：深圳市米小粒科技有限公司

公司地址：深圳市龙华区民治街道龙塘社区星河开市客环球商业中心（二期）3栋一单元2002B-2003A

如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，您可前往拨打4008626566客服热线或者联系在线客服、发送电子邮件至15939787777@139.com等多种方式与我们联系。一般情况下，我们将在十五天内回复。如果您对我们的回复不满意，您还可以向相关监管部门进行投诉或举报。

最近更新日期：2026年10月

如果您有任何疑问、意见或建议，请通过第八条公布的联系方式与我们联系。